Возврат

Потребитель имеет право на возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.

Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Метражная плитка принимается к возврату целыми упаковками, декоративные элементы – поштучно.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (заказные позиции).

Внимание! Клей и затирочные смеси обмену и возврату не подлежат!

При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором (товарной накладной), за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Обмен, возврат и претензии по товару производятся только при наличии товарного и кассового чека, а также общегражданского паспорта или документа, заменяющего его согласно законам РФ, по адресу: Московская область, г. Реутов, пр-кт Мира, вл. 46.

Внимание! Возврат товара осуществляется силами покупателя. При возврате товара (в том числе и частичном) во время доставки, в случае, если доставка была бесплатной, с Покупателя удерживается стоимость доставки в соответствии с утвержденным стандартным тарифом компании.